Menschen machen das Geschäft

Funktionierende Prozesse, automatisierte Abläufe, digitale Auftragsverarbeitung, elektronische Kataloge sind alles wichtige Voraussetzungen für einen effizienten Geschäftsverlauf. Sie sollen entlasten, beschleunigen und vereinfachen. Ohne Menschen, die mit Herzblut bei der Sache sind und großen persönlichen Einsatz für ihre Kunden zeigen, geht es aber nicht.
In Zeiten immer ähnlicher Produkte und Dienstleistungen, sind es gerade die Menschen, die im Wettbewerb um die Gunst des Kunden den Unterschied ausmachen.

Gute Mitarbeiter zu halten, weiterzuentwickeln, neue kompetente Mitarbeiter zu finden, und im erweiterten Einzugsgebiet als attraktiver Arbeitgeber gesehen zu werden, ist immer wichtiger. Die Verkaufshausleiter des führenden Autoteilegroßhändlers WM SE in der Region Ostwestfalen, haben sich im August in einem zweitägigen Workshop intensiv mit dem Thema „Motivierende Mitarbeiterführung“ beschäftigt. In dieser Woche hat ein Seminar mit ähnlichem Inhalt zum gleichen Thema für die Verkaufshausleiter im GGL-Gebiet Hannover stattgefunden.
Angefangen von der Mitarbeiterkommunikation, über Vertriebssteuerung und Controlling, wurden verschiedene Führungsstile, situatives Führungsverhalten, regelmäßige Mitarbeitergespräche und Motivationsfaktoren eingehend behandelt. Motivierte Mitarbeiter leisten mehr und das macht den entscheidenden Unterschied.
Wie in allen "Auf geht´s" Seminaren gab es natürlich auch Gelegenheit zum Austausch der Teilnehmer untereinander, die oft vor den gleichen Herausforderungen und Aufgabenstellungen stehen und so von ihren unterschiedlichen Erfahrungen profitieren.